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东莞巨头智能锁24小时服务电话-400统一客服售后服务热线全国

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东莞巨头智能锁24小时服务电话-400统一客服售后服务热线全国

东莞巨头智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务!

东莞巨头智能锁是一家凭借专业技术改变安防和智能家居行业领域新秩序的企业,它致力于把优质的产品和优质的服务提供给客户。

东莞巨头智能锁

东莞巨头智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

售后服务管理制度,呵护每一个细节!我们以贴心呵护和细致管理为宗旨,为每一位顾客提供无微不至的售后服务。

24小时有人值班,10分钟内做出回应; 实行先检查故障,再报所需费用,维修排除的维修服务流程;故障未排除,不收取费用。

在维修配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购配件,杜绝伪劣配件的使用;杜绝乱收费;经我司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月至一年,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我公司负责免费维修!

智能锁常见故障问题集锦

问题一:安装后,触摸感应键盘,屏幕没有任何反应

解决方法:

1.出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。

2.把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。

3.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。

4.工作模式是否已经设置为指纹模式。

问题二:按键没有反应了,灯也不亮了!

解决方法:

这种情况,大多数是因为指纹锁没电了……

在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就赶紧换上新电池吧,不然的话你会后悔的。(一般来说,指纹锁的电池可以用一年多)

使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加煮一些。

问题三:指纹验证成功,但是就是打不开门!

解决方法:

1、指纹锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。

验证成功但是门打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给售后打电话赶紧过来处理吧。

2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门。

问题四:感觉指纹读取有点迟钝了。

解决方法:

用一段时间后指纹锁反应有点迟钝,可能是因为指纹采集窗用久了,表面有污垢或潮湿,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试试下过。

问题五:想要改密码或者是删除指纹,发现自己操作不了。

解决方法:

操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。

问题六:智能锁把手拧不动。

解决方法:

面板装歪,导致锁体跟面板的摩擦比较大,在转动把手的时候很困难,可以适当调整面板的位置。

问题七:显示屏提示已锁定。

解决方法:

多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。

但是不同于手机的是,智能锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。

东莞巨头智能锁400客服网点售后服务中心热线

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我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人,我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨,我们不断优化维修中心内部管理,提升员工的服务意识,用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针;我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。

为用户提供365天全方位售后维修保证,无论任何时候, 东莞巨头智能锁维修中心坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全国统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务。

东莞巨头智能锁24小时服务电话-400统一客服售后服务热线全国的相关内容
拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2023-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2023-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2023-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2023-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2023-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2023-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2023-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2023-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2023-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

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