上海智鳌智能锁售后维修上门电话-2024全国统一400客服热线

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上海智鳌智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

上海智鳌智能锁维修中心在全国各市区都设有24小时专人专车服务网点.经营理念：诚信为本，服务为先，顾客为尊。服务宗旨：想顾客之所想，急顾客之所急，全心全意为人民服务。提供快速上门服务、安全的保障体系和真诚的服务，秉承“诚信、服务、效率、创新”的经营理念，赢得了众多客户的信赖与支持，让顾客满意是本公司永远的宗旨。

安全性上，非常有特色的是可以实现门锁异常报警，比如遇到门锁暴力拆除，连续输错密码5次以上或者电量过低等情况，门锁会进行告警提醒，主人可以第一时间知晓问题。

一把智能锁，指纹解锁是核心。它采用的是半导体指纹头，指纹开门的速度很快、精准度也会更高。可以有效防范复制来的假指纹开门。

智能性上，这款锁是WiFi直连的，通过小程序就可以实现对门锁的监控，很方便；开关门记记录、访客按门铃记录、告警消息通知，都可以随时知道。不用下app，也方便多了。

用料上，锁体重达6.2kg，分量十足，通常来说，同样材质门锁越重，质量越好，可以有效耐撞击、防撬。

首先，屏幕大小升级为4英寸，显示角度升级为140°，显示上更加清晰，体验更棒。

另外，它增加了远程视频通话的功能，平时不在家的时候，有人按门铃，可以直接在APP上进行视频通话；日常情况下，也能随时点开视频功能，查看家门画面，更好保障家门安全。

还增加了逗留侦测功能，门外3米外如果有人逗留，猫眼会通过人体侦测算法识别异常，将图片和录像推送至手机app，可以针对不法分子等危险因素进行有效应对。非常适合独居人士。

核心部件方面，升级采用瑞典进口的FPC半导体指纹头，该公司垄断了进口半导体传感器，识别速度小于0.5s，认假率小于0.0001%，拒真率小于0.01%，反应和精度属于绝对的第一梯队。

室内开门正常，室外开不了

全自动智能锁，外面板上输入了正确的开门信息，屏幕上显示正在开锁，但是听不到电机转动的声音，开不了门；而在室内方向，内面板上可以正常地通过开锁按钮，完成解锁。

这种情况，很可能是由于排线松掉了或者排线被挤压断导致的。

智能锁的前后面板是通过排线连接，而起到控制作用的。如果正好是控制前面板电机转动的线松掉了，就可能出现在前面板输入开门信息，电机不转动，无法开门的情况。

或者由于在安装的时候没注意排线的位置，导致排线被面板和门板过度挤压，长时间使用后造成折断。

出现常开

在没有输入开门信息的情况下，智能锁直接下压把手就能开门，这种情况就叫常开。

一般由两种原因引起：安装问题和离合器损坏。

1、安装问题

安装完后，立刻就会发现这个问题。半自动智能锁，一般就是把手换向引起的。不同型号的半自动智能锁，把手换向的方法不尽相同，一定要严格按照说明书操作，或者直接联系厂家售后确认换向方法。

2、离合器损坏

使用一段时间后，突然出现常开现象，一般都是由于离合器没有正常回位造成的。

离合器在开锁的时候有个上升后再回位的过程，如果离合器没有回位，方条孔一直被卡住，造成把手一直出现常开现象。

正常的情况是，输入正确的开门信息后，离合器上升到指定位置，下压把手解锁后，离合器自动回位。

在使用过程中，出现常开的现象，多半是因为离合器损坏造成的。

全自动智能锁安装要点

全自动智能锁的安装主要注意两点：锁芯扁条长度和快开方条长度

锁芯扁条长度要突出门厚两公分。如果扁条过长，会造成室内面板的反锁旋钮不能下压，不能用旋钮的方式开锁。

注意方条的卡口方向，方条较短的一边放室内。方条的长度只要伸出来之后，能挂在室内面板的快开孔内就可以。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意第一

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

多年来，上海智鳌智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。