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上海金雅居智能锁24小时服务电话号码-24小时全国统一400售后客服热线
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在发生质量问题后,客户可以直接拨打上海金雅居智能锁售后,在确定属于质量问题的,售后人员会联系当地的上海金雅居智能锁客服提供售后服务,并提供距离你最近的上海金雅居智能锁售后网点电话。
不属于上海金雅居智能锁免费服务范围。1、无法出示三包凭证。
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01.系统锁死怎么操作都没用
解决方法:如果遇到提示系统锁死,或者有电的情况下怎么操作都没用,打不开门。这时可以拔掉电池,重新安装,跟手机电脑重启差不多,再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的;如果还是不行,那就等几分钟后再操作;还是不行的话,就建议请专业人员检查处理。
02.安装后智能锁触屏没反应,用不了
解决方法:这种情况,一般是安装或者电池的问题,注意排除下面三点。
①出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
②把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。
③排除上述情况后,把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线,检查是不是电机故障。
03.指纹密码多次输入错误系统锁定
解决方法:如果不小心指纹或者密码多次输入错误,系统提示锁定后,就不要再重复操作了。在这个时候,用户需要等待1分钟或者3分钟后,重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入,没被删除或者有破损的。一般情况下,不会错误识别的。
04.验证指纹开锁时,指示灯亮,语音发出非法用户不能开锁
解决方法:这个时候不要第一反应,指纹锁是不是坏了,而是自己的指纹是不是出问题了,一般问题有下面七点。
①该指纹为非法指纹
②该指纹已被删除
③有效指纹的位置偏差过大
④该指纹损坏
⑤手太干/湿/冷
⑥采集指纹时用力过大指纹变形
⑦采集指纹用力过轻,指纹大部分未与指纹采集窗充分接触
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按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!
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