东台宏利智能锁24小时售后中心-全国统一400客服热线

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东台宏利智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

东台宏利智能锁全国维修服务热线网点查询 引言：智能锁在现代生活中扮演着重要的角色，它不仅提供了方便的开锁方式，还保障了家居安全。然而，即使是高品质的智能锁，也会出现问题或需要维修。为了解决用户的烦恼，东台宏利智能锁推出了全国维修服务热线，为用户提供便捷、高效的售后服务。在本文中，我们将为大家介绍如何查询东台宏利智能锁全国维修服务热线网点。

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：7X24小时）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三包服务。

客户报修受理电话如果出现以下情况需要收费维修：

1、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、处理品、已超过包修期的产品；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

一、电池充满电没用几天

解决方法最简单，只需要到超市里重新购买四节五号电池就可以了，切记要到正规商店里购买正品，切记不要买到盗版的电池，损害智能锁。其他解决方法先是将锁具拆开，看个线路是否有破损情况，如果有破损情况，可以考虑更换一根排线或将破损的地方用电胶布包一下(最好是换一根排线)。还有一种情况就是电池线路板破损造成的，这种情况对于我们普通人员没有工具的话，只能考虑更换一块电池线路板才能解决问题。

二、使用中半自动指纹锁出现常开

出现的解决方法更换电池即可。有些锁具电量不足就会造成电机伸缩不到位就会造成常开。其他解决方法需要将锁具拆开，检查是电机还是离合器损坏。电机损坏的话，它就会无法伸缩，从而会卡住离合器，使把手出现常开；如果是离合器损坏，很可能是离合器内部有杂质或者内部的弹簧老化被卡住无法伸缩，从而卡住把手出现常开。

三、提示“锁已开，请开门”，但无法开启

出现这种情况的原因有很多，比如：锁体卡顿、门扇下沉、锁芯质量、电机问题等。其实使用指纹锁实际是很方便的，外观又好看，所以深受年轻人的喜欢，在出现故障，可以使用机械钥匙打开，或者其它应急开启方式，从而减少需要强行破坏锁具开启。使用中出现打不开门解决方法用脚去踹门，使锁舌振动回弹。此方法如果是卡顿的话，大概率可以打开智能锁。或者破坏外面板的连接管，取下面板，通过在锁体上插方条开启锁具。

四、开门时锁舌回不到位

在智能锁出现这种情况的原因有锁体上的天地钩与原防盗门上的天地杆有些不配(尺寸误差)，或者锁体上的挂钩回位时被线路或门内的金属片挡住了。

解决方法可以考虑将锁体上的挂钩往锁体内侧方向扳弯一点，这样就可以解决锁舌回位问题。或者其他解决方法是将锁体四周清空，特别是锁体的上下侧，也可以考虑拆开锁体，取掉天地挂钩。

东台宏利智能锁400客服网点售后服务中心热线

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