东莞博克智能锁售后维修上门电话-2024全国统一400客服热线

东莞博克智能锁售后维修上门电话-2024全国统一400客服热线

东莞博克智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

东莞博克智能锁是一款高品质的智能门锁产品，凭借其安全性和便利性受到了广大用户的喜爱。然而，就算是最好的产品也无法避免出现故障或者需要维修的情况。为了给用户提供更好的服务，我们特设立了24小时售后电话，电话号码为400-8709-330，方便用户随时与我们取得联系。

一、报修方式：400电话/网页预约/在线客服/微信客服/

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，东莞博克智能锁售后电话号码-全国统一热线400受理客服中心会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，东莞博克智能锁售后电话号码-全国统一热线400受理客服中心将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

师傅维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

一、东莞博克智能锁重置密码方法：清空密码。

1.打开东莞博克智能锁的电池盖，然后长按“设定键”三秒左右。听到指纹锁发出“叮咚→叮叮”声音后进行下一步。

2.按键灯亮起之后输入管理密码，（要是没有设置过管理密码，可以输入初始密码，初始管理密码为“1234”或“123456”），然后按【*】键确认。

3.输入您想删除的密码的两位ID卡号（01-30），按[*]键。指纹锁发出“DINGDONGDENG”的提示音则说明密码删除成功。（东莞博克智能锁无法一次性清空所有密码，只能一个个删除），然后再添加新的密码即可。

二、东莞博克智能锁重置密码方法：恢复出厂设置

1.在指纹锁内面板上方按住电池盖按键，开启之后按住电池盖往上滑动，将电池盖取下。找到设定键，长按5秒钟（在室内）。等待指纹锁发出“dingdongdingding”的声音。

2.在门外的东莞博克智能锁面板上输入初始化号码——4560852580，再按[*]键，指纹锁发出“dingdongdeng”提示音就说明初始化成功了，如果没有这样的提示音，那有可能是您在输入初始化号码的时候出现差错，重试一遍就好了。

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意第一

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

多年来，东莞博克智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。