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义乌大华智能锁售后电话24小时人工电话-400全国客服电话号码
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义乌大华智能锁各区售后服务电话号码2023已更新(2023更新)
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01.系统锁死怎么操作都没用
解决方法:如果遇到提示系统锁死,或者有电的情况下怎么操作都没用,打不开门。这时可以拔掉电池,重新安装,跟手机电脑重启差不多,再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的;如果还是不行,那就等几分钟后再操作;还是不行的话,就建议请专业人员检查处理。
02.安装后智能锁触屏没反应,用不了
解决方法:这种情况,一般是安装或者电池的问题,注意排除下面三点。
①出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
②把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。
③排除上述情况后,把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线,检查是不是电机故障。
03.指纹密码多次输入错误系统锁定
解决方法:如果不小心指纹或者密码多次输入错误,系统提示锁定后,就不要再重复操作了。在这个时候,用户需要等待1分钟或者3分钟后,重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入,没被删除或者有破损的。一般情况下,不会错误识别的。
04.验证指纹开锁时,指示灯亮,语音发出非法用户不能开锁
解决方法:这个时候不要第一反应,指纹锁是不是坏了,而是自己的指纹是不是出问题了,一般问题有下面七点。
①该指纹为非法指纹
②该指纹已被删除
③有效指纹的位置偏差过大
④该指纹损坏
⑤手太干/湿/冷
⑥采集指纹时用力过大指纹变形
⑦采集指纹用力过轻,指纹大部分未与指纹采集窗充分接触
义乌大华智能锁售后维修电话-全国各市查询热线(全市/网点)服务承诺:
1.严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2.严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
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维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4.外地顾客远程故障判断、技术故障解答。
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5.经我中心维修的机器实行保修已开单据为准.,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
6.建立回访制度:定期对我公司维修过的机器包括上门服务.使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
7.属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。
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