24小时故障咨询电话客服在线解答故障
东台Vensi威士丹利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

东台Vensi威士丹利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

更新时间: 浏览次数: 11

东台Vensi威士丹利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

东台Vensi威士丹利智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务!

您好,欢迎来到东台Vensi威士丹利智能锁报修售后热线。如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或需要售后服务,请您拨打电话号码400-8709-330,我们的专业团队将竭诚为您提供帮助和支持。

东台Vensi威士丹利智能锁

  • APP一站式管理:可以通过APP远程控制门锁,APP上能查看开锁状态、次数,也能远程实时控制、可视对讲,非常便捷。
  • IPS高清彩屏:能够自动补光,自动调焦,在室内大屏上能够很清晰的看清门外情况。
  • 9种开锁方式:一般回家人脸扫描开锁会更快。指纹芯片也更为敏捷稳定。密码(≤20组)和指纹人脸(≤50组)设置存储的次数很多,很适合大家庭,一般家庭更是够用。
  • 人脸识别:如果手上拿着快递或买了很多菜开门不方便,可以直接人脸识别,不同于普通人脸识别,这款是扫描面部,通过活体检测(避免照片or视频破解),也更安全。
  • 逗留抓拍:如果有陌生人在门口鬼鬼祟祟,会直接触发雷达感应加红外补光抓拍人脸,过滤掉任何不安全的因素。

智能锁是传统门锁的升级版,与传统门锁的用途一致,但功能却大不相同。

智能锁等于传统门锁加电子控制开关,相较于传统门锁而言,智能锁的开锁方式更加多样化;传统门锁只能通过钥匙进行开锁,如果钥匙丢失的话,可能因为安全性就需要更换门锁。

智能锁则可以通过指纹解锁、面部识别解锁、密码解锁、手机app解锁等多种方式进行解锁,并且自带机械钥匙也可以解锁,电子钥匙与机械钥匙相配合,使智能锁更加安全和方便于人们的日常生活。

智能锁与普通门锁相同的是它们内在的锁芯结构。所以说,智能锁与传统门锁的安全性都是有所保障的。

智能锁常见问题集锦

Q1:安装后,触摸感应键盘,屏幕没有任何反应

1.出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。

2.把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。

3.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。

4.工作模式是否已经设置为指纹模式。

Q2:按键没有反应了,灯也不亮了!

这种情况,大多数是因为指纹锁没电了……

在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就赶紧换上新电池吧,不然的话你会后悔的。(一般来说,指纹锁的电池可以用一年多)

使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加煮一些。

Q3:指纹验证成功,但是就是打不开门!

1、指纹锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。

验证成功但是门打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给售后打电话赶紧过来处理吧。

2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门。

Q4:感觉指纹读取有点迟钝了

用一段时间后指纹锁反应有点迟钝,可能是因为指纹采集窗用久了,表面有污垢或潮湿,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试试下过。

Q5:想要改密码或者是删除指纹,发现自己操作不了

操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。

Q6:智能锁把手拧不动

面板装歪,导致锁体跟面板的摩擦比较大,在转动把手的时候很困难,可以适当调整面板的位置。

Q7:显示屏提示已锁定

多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。

但是不同于手机的是,智能锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。

Q8:防盗门出现问题,对智能锁有影响吗

如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!

服务宗旨:及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨:顾客满意第一

服务便捷:服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理:1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证:对所有的维修服务进行回访

诚信:约定时间,保质完成维修任务,免费保修3个月!

多年来,东台Vensi威士丹利智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务,全心全意” 的宗旨,使得经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧。

东台Vensi威士丹利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修的相关内容
拨打服务热线后的评价
超帅先生2023-07-08

家里故障几天了,打了客服电话,马上就给安排了售后维修师傅上门,故障瞬间就解决了!感谢!

猫~2023-07-08

服务态度很好,上门速度快

Maio2023-07-04

价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!

唐伍君2023-06-30

师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评

碧水铃2023-06-30

预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!

硪的醉暧2023-06-28

按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!

发***火(匿名2023-06-10

收费合理,师傅上门准时。态度挺好

2023-06-01

预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!

是阿雯吖2023-05-08

师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准

回忆童年2023-04-01

按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意

查看更多评价 ∨
拨打电话