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随着智能家居的发展，越来越多的人选择使用智能化的家居产品。而在智能家居产品中，智能锁作为保障家庭安全的关键设备之一，受到了广大消费者的热捧。然而，在使用过程中难免会遇到一些问题和困扰。

人脸识别技术,应该是现在选择人脸智能锁首要关注的核心点,虽然现在很多产品都用“3D人脸识别”来宣传卖点,但其实3D人脸识别也分很多种,常见的包括3D结构光、TOF、双目红外。

建议首选3D结构光技术的智能门锁,3D结构光是现在最先进的3D人脸技术,识别精准而且非常快,不惧怕暗光和逆光,各方面都是目前最优解。

早期有不少智能门锁产品依然是采用干电池供电的,这种智能门锁长期使用的话会产生一笔不少的折损成本,不过现在大部分主流品牌的产品都已经使用锂电池供电了,续航基本可以做到充一次电用3-5个月,不过最好还是选择带有外置充电口的,避免在没电的时候需要用钥匙开锁的尴尬,当然了,现在主流的智能门锁都有低电量提示。

1、智能锁被锁定导致门锁打不开

现在的智能锁一般都有这么一个功能，连续输错密码5次，或者指纹验证失败5次，都会自动的锁定系统3分钟。这时候就算输入正确的密码也不能开锁，甚至很多智能锁在这个时候直接是不能进行其他的操作。

这种情况很简单，等自动三分钟自动解除锁定后，用正确密码打开，或者用机械钥匙先把门打开，然后重新录入密码或者指纹，这样以便提高识别率。

2、电量电压不足导致门锁打不开

智能锁是用干电池或者锂电池供电的，如果电池没电，或者有点电，但是系统不能正常启动，都是无法打开门锁的，这个时候要么用机械紧急机械钥匙打开，要么用充电宝外接电源临时供电，然后指纹密码正常打开。

3、主板或电机故障导致门锁打不开

智能锁正常情况下，指纹或者密码识别成功后，智能锁会发出一个“吱”的声音，这个时候半自动的压把手就可以开门，全自动的会自动打开，如果没有这个声音，说明主板或者电机故障了，这个时候基本只能用机械钥匙打开了

主板故障的情况实在是太多，比如界面不能操作，系统无法启动，一直报警等等都有可能是主板故障，主板故障也只能用机械钥匙开锁。

这种情况就需要专业人士开锁后维修或者更换了。

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