东台保德利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

东台保德利智能锁24小时人工服务-售后总部厂家报修

东台保德利智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

随着智能家居的发展，越来越多的人选择使用智能化的家居产品。而在智能家居产品中，智能锁作为保障家庭安全的关键设备之一，受到了广大消费者的热捧。然而，在使用过程中难免会遇到一些问题和困扰。

在发生质量问题后，客户可以直接拨打东台保德利智能锁售后，在确定属于质量问题的，售后人员会联系当地的东台保德利智能锁客服提供售后服务，并提供距离你最近的东台保德利智能锁售后网点电话。

不属于东台保德利智能锁免费服务范围。

1、无法出示三包凭证。

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

6、因不可抗力造成损害的。

7、非东台保德利智能锁服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按东台保德利智能锁公司规定的收费指导价格标准执行。

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

全国全市各区域均可接收用户故障报修反馈、问题分析、解决方案、追踪跟进，每个环节都严格执行，确保快速上门维修解决问题。维修区域如下：

北京市：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区；

上海市：浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区；

广州市：荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区；

深圳市：罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区；

杭州市：临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区；

重庆市：万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区；

成都市：锦江区、青羊区、金牛区、武侯区东台保德利智能锁售后电话(全市各区)全国24小时人工服务电话、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区；

武汉市：江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区；

西安市：新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区；

苏州市：虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区；

南京市：玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区；

长沙市：芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区；

郑州市：中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区；

沈阳市：和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区；

宁波市：海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区；

东莞市：莞城、南城、万江、东城,石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、长安、虎门、厚街、沙田、道窖、洪梅、麻涌、中堂、高步、樟木头、大岭山、望牛墩；

青岛市：市南区、市北区、黄岛区、崂山区、李沧区、城阳区、即墨区；

天津市：和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区；

昆明市：五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区；

无锡市：梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区；

佛山市：禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区；

合肥市：蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区；

大连市：中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区；

福州市：鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区；

厦门市：思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区；

哈尔滨市：道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区；

济南市：历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区；

温州市：鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区；

南宁市：兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区；

长春市：南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区；

泉州市：鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区；

石家庄市：长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区；

贵阳市：南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区；

常州市：天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区；

南通市：崇州区、港闸区、通州区；

嘉兴市：吴兴区、南浔区；

太原市：小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区；

徐州市：鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区；

南昌市：东湖区东台保德利智能锁售后电话(全市各区)全国24小时人工服务电话、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区；

金华市：金东区

惠州市：惠城区、惠阳区；

珠海市：香洲区、斗门区、金湾区；

潮州市：湘桥区、潮安区；

揭阳市：榕城区、揭东区；

台州市：椒江区、黄岩区、路桥区；

烟台市：芝罘区、福山区、开发区、莱山区；

兰州市：城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区；

绍兴市：越城区、柯桥区、上虞区；

海口市：龙华区、秀英区、琼山区、美兰区；

扬州市：广陵区、邗江区、江都区；

汕头市：龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区；

湖州市：南湖区、秀洲区；

盐城市：亭湖区、盐都区、大丰区；

保定市：莲池区、竞秀区；

镇江市：京口区、润州区、丹徒区；

洛阳市：老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区；

泰州市：海陵区、高港区、姜堰区。

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