中山品多智能锁客服电话-全国24小时报修400客服中心

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中山品多智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

随着智能家居的发展，越来越多的人选择使用智能化的家居产品。而在智能家居产品中，智能锁作为保障家庭安全的关键设备之一，受到了广大消费者的热捧。然而，在使用过程中难免会遇到一些问题和困扰。

一、报修方式：400电话/网页预约/在线客服/微信客服/

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，中山品多智能锁24小时售后服务热线-人工400客服电话会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，中山品多智能锁24小时售后服务热线-人工400客服电话将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

师傅维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。

一、电池充满电没用几天

解决方法最简单，只需要到超市里重新购买四节五号电池就可以了，切记要到正规商店里购买正品，切记不要买到盗版的电池，损害智能锁。其他解决方法先是将锁具拆开，看个线路是否有破损情况，如果有破损情况，可以考虑更换一根排线或将破损的地方用电胶布包一下(最好是换一根排线)。还有一种情况就是电池线路板破损造成的，这种情况对于我们普通人员没有工具的话，只能考虑更换一块电池线路板才能解决问题。

二、使用中半自动指纹锁出现常开

出现的解决方法更换电池即可。有些锁具电量不足就会造成电机伸缩不到位就会造成常开。其他解决方法需要将锁具拆开，检查是电机还是离合器损坏。电机损坏的话，它就会无法伸缩，从而会卡住离合器，使把手出现常开；如果是离合器损坏，很可能是离合器内部有杂质或者内部的弹簧老化被卡住无法伸缩，从而卡住把手出现常开。

三、提示“锁已开，请开门”，但无法开启

出现这种情况的原因有很多，比如：锁体卡顿、门扇下沉、锁芯质量、电机问题等。其实使用指纹锁实际是很方便的，外观又好看，所以深受年轻人的喜欢，在出现故障，可以使用机械钥匙打开，或者其它应急开启方式，从而减少需要强行破坏锁具开启。使用中出现打不开门解决方法用脚去踹门，使锁舌振动回弹。此方法如果是卡顿的话，大概率可以打开智能锁。或者破坏外面板的连接管，取下面板，通过在锁体上插方条开启锁具。

四、开门时锁舌回不到位

在智能锁出现这种情况的原因有锁体上的天地钩与原防盗门上的天地杆有些不配(尺寸误差)，或者锁体上的挂钩回位时被线路或门内的金属片挡住了。

解决方法可以考虑将锁体上的挂钩往锁体内侧方向扳弯一点，这样就可以解决锁舌回位问题。或者其他解决方法是将锁体四周清空，特别是锁体的上下侧，也可以考虑拆开锁体，取掉天地挂钩。

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