东莞特斯曼智能锁售后服务电话-24小时400服务热线电话

东莞特斯曼智能锁售后服务电话-24小时400服务热线电话

东莞特斯曼智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

作为东莞特斯曼智能锁的用户，当遇到使用上的问题或者需要维修时，我们可以通过拨打统一的售后服务电话400-8709-330来获取帮助。该电话号码是东莞特斯曼智能锁官方提供的售后服务热线，无论您身在哪个城市，都可以拨打这个号码得到技术支持和售后服务。

锁芯等级是判断指纹锁安全性的基础。C级锁芯因其高安全性能成为首选，其专业开锁时间远超A级和B级锁芯。指纹识别技术直接关系到使用便捷性和安全性。半导体指纹识别技术因其高识别率和防伪性而备受推崇，而光学识别技术虽然识别准确，但在某些情况下可能受指纹状态影响。

1、建议选择京东/天猫官方渠道购买，免安装费用和提供3年质保，有问题可以及时处理

2、购买前先确认附加费用，例如霸王锁体改装费、智能网关适配、蓝牙钥匙、备用电池、人员相关维修费用等等。

3、下单之前先和客服确认，锁体是否可以安装，一切以安装师傅现场判断为准。

手指读取迟缓或者出问题

解决方法：正常情况下，指纹开锁后，秒开的，如果开锁迟缓，或者指纹解锁后，开锁比较迟缓有其他问题，就要注意下面三点了。

①手指状况不佳：手指潮湿、起皮褶皱时可用另一根状态较好的手指试一试。

②指纹头表面有污垢/潮湿：找干净干爽的软布擦拭后再做尝试。指纹头损坏。

③若其他方式可以正常开门，而指纹识别均不好用时考虑指纹头损坏，需要拨打售后维修或者更换。

06.无法操作改密码或者删除指纹

解决方法：普通用户是无法操作删除指纹或者改密码等功能的，管理员有权限。操作前需要输入管理员密码或者指纹。先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般情况下是不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改就可以了，这也算智能锁安全性的体现。

07.用应急机械钥匙无法开锁

解决方法：看看是下面四点那个原因。使用正确的机械钥匙；用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件。

①机械钥匙不正确

②锁芯损坏

③锁体损坏

④锁体离合器机械故障

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意第一

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修3个月!

多年来，东莞特斯曼智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。