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三亚黑玫智能锁售后服务电话-24小时400服务热线电话
三亚黑玫智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务!
尊敬的客户您好!这里是三亚黑玫智能锁售后服务电话-400各市区网点电话,如果您在使用过程中有什么问题,请拨打全国24小时服务热线电话。人工客服根据您所在区域安排维修师傅与您联系。
报修说明:一、报修方式:400电话/网页预约/在线客服/微信客服/
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,三亚黑玫智能锁24小时售后服务热线-人工400客服电话会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,三亚黑玫智能锁24小时售后服务热线-人工400客服电话将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
师傅维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果师傅检测不出故障,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
六、排除故障
如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
七、填写凭单
维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
八、提供保修
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
01.系统锁死怎么操作都没用
解决方法:如果遇到提示系统锁死,或者有电的情况下怎么操作都没用,打不开门。这时可以拔掉电池,重新安装,跟手机电脑重启差不多,再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的;如果还是不行,那就等几分钟后再操作;还是不行的话,就建议请专业人员检查处理。
02.安装后智能锁触屏没反应,用不了
解决方法:这种情况,一般是安装或者电池的问题,注意排除下面三点。
①出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
②把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。
③排除上述情况后,把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线,检查是不是电机故障。
03.指纹密码多次输入错误系统锁定
解决方法:如果不小心指纹或者密码多次输入错误,系统提示锁定后,就不要再重复操作了。在这个时候,用户需要等待1分钟或者3分钟后,重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入,没被删除或者有破损的。一般情况下,不会错误识别的。
04.验证指纹开锁时,指示灯亮,语音发出非法用户不能开锁
解决方法:这个时候不要第一反应,指纹锁是不是坏了,而是自己的指纹是不是出问题了,一般问题有下面七点。
①该指纹为非法指纹
②该指纹已被删除
③有效指纹的位置偏差过大
④该指纹损坏
⑤手太干/湿/冷
⑥采集指纹时用力过大指纹变形
⑦采集指纹用力过轻,指纹大部分未与指纹采集窗充分接触
全国售后服务网点:
一、直辖市:
1. 北京 2. 上海 3. 天津 4. 重庆
二、华北地区
5. 河北: 石家庄 唐山 秦皇岛 邯郸 邢台 保定 张家口 承德 沧州 廊坊 衡水
6. 山西: 太原 大同 阳泉 长治 晋城 朔州 晋中 运城 忻州 临汾 吕梁
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三、东北地区
8. 辽宁: 沈阳 大连 鞍山 抚顺 本溪 丹东 锦州 营口 阜新 辽阳 盘锦 铁岭 朝阳 葫芦岛
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四、华东地区
11. 江苏: 南京 无锡 徐州 常州 苏州 南通 连云港 淮安 盐城 扬州 镇江 泰州 宿迁
12. 浙江: 杭州 宁波 温州 嘉兴 湖州 绍兴 金华 衢州 舟山 台州 丽水
13. 安徽: 合肥 芜湖 蚌埠 淮南 马鞍山 淮北 铜陵 安庆 黄山 滁州 阜阳 宿州 巢湖 六安 亳州 池州 宣城
14. 福建: 福州 厦门 莆田 三明 泉州 漳州 南平 龙岩 宁德
15. 江西: 南昌 景德镇 萍乡 九江 新余 鹰潭 赣州 吉安 宜春 抚州 上饶
16. 山东: 济南 青岛 淄博 枣庄 东营 烟台 潍坊 威海 济宁 泰安 日照 莱芜 临沂 德州 聊城 滨州 菏泽
五、中南地区
17. 河南: 郑州 开封 洛阳 平顶山 焦作 鹤壁 新乡 安阳 濮阳 许昌 漯河 三门峡 南阳 商丘 信阳 周口 驻马店
18. 湖北: 武汉 黄石 襄樊 十堰 荆州 宜昌 荆门 鄂州 孝感 黄冈 咸宁 随州 恩施
19. 湖南: 长沙 株洲 湘潭 衡阳 邵阳 岳阳 常德 张家界 益阳 郴州 永州 怀化 娄底 湘西
20. 广东: 广州 深圳 珠海 汕头 韶关 佛山 江门 湛江 茂名 肇庆 惠州 梅州 汕尾 河源 阳江 清远 东莞 中山 潮州 揭阳 云浮
21. 广西: 南宁 柳州 桂林 梧州 北海 防城港 钦州 贵港 玉林 百色 贺州 河池 来宾 崇左
22. 海南: 海口 三亚
六、西南地区
23. 四川: 成都 自贡 攀枝花 泸州 德阳 绵阳 广元 遂宁 内江 乐山 南充 宜宾 广安 达州 眉山 雅安 巴中 资阳 阿坝 甘孜 凉山
24. 贵州: 贵阳 六盘水 遵义 安顺 铜仁 毕节 黔西南 黔东南 黔南
25. 云南: 昆明 曲靖 玉溪 保山 昭通 丽江 普洱 临沧 文山 红河 西双版纳 楚雄 大理 德宏 怒江 迪庆
26. 西藏: 拉萨 昌都 山南 日喀则 那曲 阿里 林芝
七、西北地区
27. 陕西: 西安 铜川 宝鸡 咸阳 渭南 延安 汉中 榆林 安康 商洛
28. 甘肃: 兰州 嘉峪关 金昌 白银 天水 武威 张掖 平凉 酒泉 庆阳 定西 陇南 临夏 甘南
29. 青海: 西宁 海东 海北 黄南 海南 果洛 玉树 海西
30. 宁夏: 银川 石嘴山 吴忠 固原 中卫
31. 新疆: 乌鲁木齐 克拉玛依 吐鲁番 哈密 和田 阿克苏 喀什 克孜勒苏柯尔克孜 巴音郭楞蒙古 昌吉 博尔塔拉蒙古 伊犁哈萨克 塔城 阿勒泰
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服务态度很好,上门速度快
价格公开透明,售后服务好,很满意。没有那种乱收费的现象,不用担心!
师傅上门准时 服务态度很好 也没有存在乱收费的行为 都是现场检测然后和我们协商价格,下单后售后的联系速度很迅速 了解情况后很快就给我安排了师傅 这点好评
预约后很快就上门了。范师傅服务很规范,很专业,精准查因,娴熟维修。关键是不乱收费,让人放心。天气太热,但范师傅吃苦耐劳,服务周到热情。特此感谢!
按照上面步骤操作了一遍,确实故障就恢复了!
收费合理,师傅上门准时。态度挺好
预约安装服务,师傅服务热情,昨天下单,今天中午就安装好了,室内机外观简约,漂亮,开机试机声音非常小,制热制冷很快,非常满意!
师傅准时上门检修,而且非常专业,还会告诉你坏的原因,以后要定期保养,态度非常好,收费也合理标准
按时上门,师傅服务很完美,从客服到师傅上门,整个过程很简单明了,收费也很满意