上海千沐云智能锁24小时售后中心-全国统一400客服热线

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上海千沐云智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

随着智能家居的发展，越来越多的人选择使用智能化的家居产品。而在智能家居产品中，智能锁作为保障家庭安全的关键设备之一，受到了广大消费者的热捧。然而，在使用过程中难免会遇到一些问题和困扰。

在发生质量问题后，客户可以直接拨打上海千沐云智能锁售后，在确定属于质量问题的，售后人员会联系当地的上海千沐云智能锁客服提供售后服务，并提供距离你最近的上海千沐云智能锁售后网点电话。

1、无法出示三包凭证。

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。

4、未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

6、因不可抗力造成损害的。

7、非上海千沐云智能锁服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按上海千沐云智能锁公司规定的收费指导价格标准执行。

智能锁一直响，无法开门

智能锁一直响，又开不了门，屏幕没反应，可能是由于防撬报警引起的。

如果有机械钥匙，先用机械钥匙开门，再把锁拆下来检查。

如果没有机械钥匙，需要等5分钟之后，期间不要去动锁。等它完全不响之后，轻轻输入密码或者指纹，不要引起振动，成功解锁之后再拆开锁进行检查。

防撬报警按钮一般位于前面板，需要与门板紧密贴合，如果出现松动，就可能出现错误的报警。如果安装的时候，开孔过大，无法让防撬报警按钮与门板紧密贴合，可以考虑直接断掉防撬报警线或者在门锁的系统中选择关闭防撬报警功能。

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