东台德简智能锁24小时售后电话-全国各区域上门服务中心

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对于东台德简智能锁售后服务，用户可以通过拨打400-8709-330的电话号码来获取24小时联系帮助。不管您是在哪个城市，只要拨打这个电话，就能得到专业的指导和售后支持。

个人强烈建议各位都选择人脸识别智能锁,不选指纹锁。人脸智能锁是现在的主流,各方面的体验都要比指纹锁更好,而且现在即便是千元价位也能买到很不错的人脸智能锁,所以完全没有理由还去买指纹锁。

人脸识别技术,应该是现在选择人脸智能锁首要关注的核心点,虽然现在很多产品都用“3D人脸识别”来宣传卖点,但其实3D人脸识别也分很多种,常见的包括3D结构光、TOF、双目红外。

建议首选3D结构光技术的智能门锁,3D结构光是现在最先进的3D人脸技术,识别精准而且非常快,不惧怕暗光和逆光,各方面都是目前最优解。

早期有不少智能门锁产品依然是采用干电池供电的,这种智能门锁长期使用的话会产生一笔不少的折损成本,不过现在大部分主流品牌的产品都已经使用锂电池供电了,续航基本可以做到充一次电用3-5个月,不过最好还是选择带有外置充电口的,避免在没电的时候需要用钥匙开锁的尴尬,当然了,现在主流的智能门锁都有低电量提示。

一、安装后无任何反应

1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。

2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。

3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。

二、锁没电了

智能锁如果电池量少，都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池。

三、智能锁用久了，表面黯淡

千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面，是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……

四、 指纹验证成功却不能开锁

1、指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

2、门有歪斜，导致锁舌和扣板摩擦过大，不能开门

五、触摸感应键盘，屏幕无反应

1、检查电池盒，确保电池电力充足，并且正负极安装正确；

2、工作模式是否为指纹模式（指纹模式下触摸按键无反应）。

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