东莞幸福密码智能锁客服电话-全国24小时报修400客服中心

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东莞幸福密码智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

您好，欢迎来到东莞幸福密码智能锁报修售后热线。如果您在使用我们的产品过程中遇到任何问题或需要售后服务，请您拨打电话号码400-8709-330，我们的专业团队将竭诚为您提供帮助和支持。

为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表东莞幸福密码智能锁售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

第一步、电话报修；

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。；

第二步、登记预约；

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门；

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。；

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

室内开门正常，室外开不了

全自动智能锁，外面板上输入了正确的开门信息，屏幕上显示正在开锁，但是听不到电机转动的声音，开不了门；而在室内方向，内面板上可以正常地通过开锁按钮，完成解锁。

这种情况，很可能是由于排线松掉了或者排线被挤压断导致的。

智能锁的前后面板是通过排线连接，而起到控制作用的。如果正好是控制前面板电机转动的线松掉了，就可能出现在前面板输入开门信息，电机不转动，无法开门的情况。

或者由于在安装的时候没注意排线的位置，导致排线被面板和门板过度挤压，长时间使用后造成折断。

出现常开

在没有输入开门信息的情况下，智能锁直接下压把手就能开门，这种情况就叫常开。

一般由两种原因引起：安装问题和离合器损坏。

1、安装问题

安装完后，立刻就会发现这个问题。半自动智能锁，一般就是把手换向引起的。不同型号的半自动智能锁，把手换向的方法不尽相同，一定要严格按照说明书操作，或者直接联系厂家售后确认换向方法。

2、离合器损坏

使用一段时间后，突然出现常开现象，一般都是由于离合器没有正常回位造成的。

离合器在开锁的时候有个上升后再回位的过程，如果离合器没有回位，方条孔一直被卡住，造成把手一直出现常开现象。

正常的情况是，输入正确的开门信息后，离合器上升到指定位置，下压把手解锁后，离合器自动回位。

在使用过程中，出现常开的现象，多半是因为离合器损坏造成的。

全自动智能锁安装要点

全自动智能锁的安装主要注意两点：锁芯扁条长度和快开方条长度

锁芯扁条长度要突出门厚两公分。如果扁条过长，会造成室内面板的反锁旋钮不能下压，不能用旋钮的方式开锁。

注意方条的卡口方向，方条较短的一边放室内。方条的长度只要伸出来之后，能挂在室内面板的快开孔内就可以。

7天24小时人工电话为您服务、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。

我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡献。

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修。