中山KLOCK智能锁客服电话-全国24小时报修400客服中心

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中山KLOCK智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

中山KLOCK智能锁维修中心，本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创、以信为本、以质求信的宗旨目标。服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅以专业的技术正是这份稳重，促成了不急躁、不浮夸的企业作风、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，

中山KLOCK智能锁售后维修电话(全国/400）全国统一服务热线服务承诺：

<体贴> <快捷> <专业> <增值>

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5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

智能锁常见问题及解决方法

01.系统锁死怎么操作都没用

解决方法：如果遇到提示系统锁死，或者有电的情况下怎么操作都没用，打不开门。这时可以拔掉电池，重新安装，跟手机电脑重启差不多，再使系统重新连接上电尝试下。一般情况下是会恢复正常的；如果还是不行，那就等几分钟后再操作；还是不行的话，就建议请专业人员检查处理。

02.安装后智能锁触屏没反应，用不了

解决方法：这种情况，一般是安装或者电池的问题，注意排除下面三点。

①出现这种情况，先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。

②把后面的面板卸下来，看一下是否连接好了。

③排除上述情况后，把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线，检查是不是电机故障。

03.指纹密码多次输入错误系统锁定

解决方法：如果不小心指纹或者密码多次输入错误，系统提示锁定后，就不要再重复操作了。在这个时候，用户需要等待1分钟或者3分钟后，重新输入正确的指纹或者密码才能开门。指纹一定是有录入，没被删除或者有破损的。一般情况下，不会错误识别的。

04.验证指纹开锁时，指示灯亮，语音发出非法用户不能开锁

解决方法：这个时候不要第一反应，指纹锁是不是坏了，而是自己的指纹是不是出问题了，一般问题有下面七点。

①该指纹为非法指纹

②该指纹已被删除

③有效指纹的位置偏差过大

④该指纹损坏

⑤手太干/湿/冷

⑥采集指纹时用力过大指纹变形

⑦采集指纹用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率100%;

48小时服务到位(商用电器);

24小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意第一

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服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

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多年来，中山KLOCK智能锁售后网点本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。

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