乐山sornoenn智能锁售后服务电话-24小时400服务热线电话

乐山sornoenn智能锁售后服务电话-24小时400服务热线电话

乐山sornoenn智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

您好！欢迎使用乐山sornoenn智能锁产品。作为一家领先的智能家居品牌，我们致力于为您提供优质的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题或需要技术支持，您可以拨打我们的全市售后服务电话.

售后服务管理制度，呵护每一个细节！我们以贴心呵护和细致管理为宗旨，为每一位顾客提供无微不至的售后服务。

24小时有人值班，10分钟内做出回应； 实行先检查故障，再报所需费用，维修排除的维修服务流程；故障未排除，不收取费用。

在维修配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购配件，杜绝伪劣配件的使用；杜绝乱收费；经我司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月至一年，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修！

低电量判断

一般智能锁配有低电量提醒功能，当电量低于4.8V时会发出低电量警报来提醒用户要及时更换电池。当第一次低电量警报响起时，门锁还可支持100次的开关门，为用户更换电池提供时间准备。

若无低电量提醒功能，则可根据电子键盘键的灵敏度和灯光来判断电量是否充足。而有一些智能锁具有电子显示屏，上面也有电量的显示，可根据具体情况来判断。

智能锁充电不成功的原因？

当智能锁提醒低电量时，用户则会很自然地寻找充电口，插电来给智能锁充电，最后却发现电未能充进去，拔下电线后，智能锁依然毫无反应。是门锁坏了吗？不是！是充电方式错了！

前面板的充电插口只是“USB应急电源插口”，用于电池电量耗尽时，应急的供电方式，而不是给智能锁充电！若长期靠前面板的USB口供电，也容易导致后面板电池的损坏，造成漏液等情况的出现，反而会大大降低智能锁的寿命。

智能锁该如何充电？

智能锁一般采用碱性电池或锂电池来供电。碱性电池一般为一次性使用，当电池电量不足时，将新的碱性电池更换上去后，即可继续使用；而锂电池可以反复使用，取下电池，用充电线对电池进行充电，充电完毕后可将电池重新安上，即可继续使用。

乐山sornoenn智能锁售后维修电话-全国各市查询热线(全市/网点)服务承诺：

1.严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2.严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

3.服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。

维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4.外地顾客远程故障判断、技术故障解答。

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

5.经我中心维修的机器实行保修已开单据为准.，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

6.建立回访制度：定期对我公司维修过的机器包括上门服务.使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

7.属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。