东莞天力盾智能锁售后电话24小时人工电话-400全国客服电话号码

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东莞天力盾智能锁24小时全国服务热线-我们竭诚为您服务！

尊敬的客户您好！这里是东莞天力盾智能锁售后服务电话-400各市区网点电话，如果您在使用过程中有什么问题，请拨打全国24小时服务热线电话。人工客服根据您所在区域安排维修师傅与您联系。

硬件安全：传统的机械门锁多为B级锁，而目前智能门锁都是C级锁，无论是防拆还是防技术开锁手段来说，安全性都是要远远高于传统门锁的。而且智能锁的“防猫眼开锁”功能还能有效防止有心之人利用猫眼开锁，保护家中财产安全。

软件安全：它兼具传统锁没有的警告提醒功能。在智能锁遭遇盗撬、试开时、陌生人徘徊等情况下，它不仅能够在本地发出语音警告还能将报警信息发送到用户授权手机，使我们无论身处何地都能时刻知晓家门状态。

传统门锁有多麻烦，大家肯定都知道。钥匙必须不离身，哪天出门着急了没带，或者是钥匙掉了，回不了家，还得花钱找个开锁师傅来。而且传统猫眼也不安全，小偷可以轻松通过猫眼的孔来开锁，便利性和安全性都没有

2.家有小孩：

家长有时候临时出门一趟，小朋友一人在家，碰上有人敲门，由于小朋友身高够不着猫眼，就很容易没有确认对方身份就给陌生人开门，不安全

3.独居女性：

很多女生都处于独居状态，遭快递员侵害、晚上遇到醉汉、被强行开锁、被在家门口蹲点的事情时有发生。因此对于独居女性来说，更需要注意居家安全

4. 家有父母：

父母年纪越来越大，记忆力下降，出门总忘记带钥匙，被锁在门外 ；老人出门后，总是忘记自己有没有锁门，还得回家确认是否锁了门 ；老人视力不好，通过传统的猫眼看门外，看不太清，容易给陌生人开门

5.家有宠物：

宠物经常在门口跳来跳去，一不小心把门给打开就跑出去了。更可怕的是，人不在家，宠物把门开了，门就得一直打开，很容易遇上陌生人进家里窃取财物

室内开门正常，室外开不了

全自动智能锁，外面板上输入了正确的开门信息，屏幕上显示正在开锁，但是听不到电机转动的声音，开不了门；而在室内方向，内面板上可以正常地通过开锁按钮，完成解锁。

这种情况，很可能是由于排线松掉了或者排线被挤压断导致的。

智能锁的前后面板是通过排线连接，而起到控制作用的。如果正好是控制前面板电机转动的线松掉了，就可能出现在前面板输入开门信息，电机不转动，无法开门的情况。

或者由于在安装的时候没注意排线的位置，导致排线被面板和门板过度挤压，长时间使用后造成折断。

出现常开

在没有输入开门信息的情况下，智能锁直接下压把手就能开门，这种情况就叫常开。

一般由两种原因引起：安装问题和离合器损坏。

1、安装问题

安装完后，立刻就会发现这个问题。半自动智能锁，一般就是把手换向引起的。不同型号的半自动智能锁，把手换向的方法不尽相同，一定要严格按照说明书操作，或者直接联系厂家售后确认换向方法。

2、离合器损坏

使用一段时间后，突然出现常开现象，一般都是由于离合器没有正常回位造成的。

离合器在开锁的时候有个上升后再回位的过程，如果离合器没有回位，方条孔一直被卡住，造成把手一直出现常开现象。

正常的情况是，输入正确的开门信息后，离合器上升到指定位置，下压把手解锁后，离合器自动回位。

在使用过程中，出现常开的现象，多半是因为离合器损坏造成的。

全自动智能锁安装要点

全自动智能锁的安装主要注意两点：锁芯扁条长度和快开方条长度

锁芯扁条长度要突出门厚两公分。如果扁条过长，会造成室内面板的反锁旋钮不能下压，不能用旋钮的方式开锁。

注意方条的卡口方向，方条较短的一边放室内。方条的长度只要伸出来之后，能挂在室内面板的快开孔内就可以。

正规公司都是按照国家标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小维修部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。

一，购买家电时一定要索要，对经营者不能提供的要警慎购买，更不可图便宜而不开具等有效票证，以免出现在 “三包”期内发生故障而售后服务不予保修的情形，对日后维权也会产生不利影响。

第二，维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此，修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时，一定要让售后服务人员在三包凭证上认真做记录。

第三，超过包修期后，在维修家电时，应选择售后服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店，切勿轻信违法宣传；在洽谈维修过程中，消费者与店家应将有问题、需拆换的零配件及修后服务，做好沟通，并以维修或服务单形式确定好价格，维护权益。

家电产品在“三包”期内，如产品出现故障，应由家电生产企业负责免费提供维修调试服务。而在“三包”期外的家电维修调试，应由消费者支付相关费用，主要有上门费、检查费、维修费和零部件费用。广大消费者可以选择家电生产或销售企业进行维修调试，也可以选择社会第三方专业服务机构。同时，要注意以下4个方面：

第一，超过“三包”期的产品，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择家电生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或投诉方便维权。

第二，消费者在查询家电生产销售企业电话或寻找第三方家电服务机构时，应尽量通过企业官方网站查询售后服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。

第三，广大消费者在选择售后服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员上门时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据上门人员判定的产品故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。

第四，建议消费者在支付费用时，要向服务人员索要维修清单、更换后的旧零部件和维修收费，以备后期维权。